冰火两重天的数字化转型,中小企业有哪些捷径可走?

       如何走入数字化时代,这是我们这一代人共同的课题。

       一直有个声音,说现在这个时代,不做数字化转型的传统企业就会在十年内消失,虽然这个结论是有点夸张,但不得不承认,企业进行数字化转型已成必须。


       根据IDC调查,2018年全球1000强企业之中有67%的企业,中国1000强企业的50%,将数字化转型作为战略核心。但《2019中国企业数字化转型及数据应用调研报告》指出,被调查企业中约40%已经开启数字化转型,其中只有约10%的企业已取得阶段性进展, 80%的企业对数据应用效果不理想。

       且,中国的企业以中小企业为主,在这个大鱼吃小鱼的市场环境下,中小企业数字化转型该怎么做?有什么可以寻求突破的技术和管理手段?

       什么是数字化转型?

       首先我们首先了解,什么是数字化转型?

       数字化转型是将企业生产经营的所有工作转化为数字提供给相关人员准确的表达,评估和预测的过程。

       数字化转型需要考虑的问题有三点:

       1.企业的哪些生产经营活动以什么形式转化为数字;

       2.转化为数字的结果呈现给什么人使用;

       3.企业如何有效的应用数字化后的经营活动执行决策和行动。


       数字化转型不再是模块化、单点式的能力补足,而是以集团全局管控为视角,在云数智一体化框架下构建数字化能力,促进全产业、全价值链协同发展。

       数字化就是利用数字技术把现实的缤纷世界在计算机虚拟世界中进行全息重建。落实到企业运营管理上,企业数字化就是将企业现实运营的全过程、全方位在计算机世界中进行模拟,将数据反馈到现实世界,用以指导未来的决策和行为并推动业务增长。

       数字化的核心是连接。即利用新一代信息技术,实现企业内部各部门的连接、企业与用户的连接、企业与上下游供应商的连接,乃至未来企业与整个社会的连接。

       数字化的基础是数据。要实现数字化就要打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享,并实现信息技术与企业管理的真正融合。

       企业数字化转型的路径都有哪些?

       企业数字化转型的路径涉及到生产方式的数字化、营销阶段的数字化、采购端的数字化等。


       生产方式的数字化

       生产方式的数字化可以通过智能设备、软件的应用得到完成,这其中设备本身的数字化水平和软件系统是关键要素。

       营销阶段的数字化

       互联网营销是一个热门话题,从快消品开始,互联网、微信微博等移动化应用成为新营销的重要手段和内容。这里面也包含对渠道管理和投资经营模式的数字化,尤其是在新形势下,渠道的来源和种类更加多样化。

       采购端的数字化

       营销端数字化做得越好,对企业经营的提升作用越大,对企业采购端的压力更加明显,采购端数字化管理的迫切性也更强。

       套用宏观经济的说法,采购是企业供给侧改革的牵引力。采购决策的来源是企业战略,采购过程是落实企业经营战略的重要一环;除了运营成本、销售成本之外,任何物料、服务的采购占据了企业成本的绝大部分。

       采购环节本身的复杂性也需要将采购管理流程数字化,使得整个采购链条的信息更加透明,避免了黑箱操作,保护采购队伍的纯洁性。

       企业数字化和数字化转型正在经历一个复杂的过程,即每家企业的特点不同,所处的数字化阶段不同,采取的数字化转型策略必然也是千差万别,必须因地制宜,走适合企业自身发展特点的数字化转型之路。

       为什么对中小企业来说,数字化转型很难?

       数字化转型必然带来制度、流程的改变,离不开业务、财务的快速理解,有效执行,其中主要的挑战不乏数据治理的难度,技术、认知等都成为了企业不小的挑战。我们从如下六点来看看:

       1、从数据源的角度而言

       数据标准难统一,以制造业为例,企业一般都有烦琐的产品生产流程,会产生大量销售、采购、成本核算等相关的数据,但这些数据的产生往往分布在不同在系统内,导致收集的数据格式不一,如果不对数据进行进行清洗和统一,以及制定统一的标准,将难以对其加以处理, 转化为有用的资源更是难上加难。

       2、从数据的安全性而言

       数据是企业宝贵的资产,数据的安全性更为重要,但是在数据流转的过程中以及在数据存在在云服务器上的时候,一旦被破坏或者被篡改,小则对企业生产造成影响,大则导致内部信息泄露,但是目前尚无完善的法规对此进行规范。

       3、从数据的质量而言

       数据质量体系不完善,决策的有效性很大程度受到了数据质量的影响,但目前数字化转型路程尚在前期,企业完整的数据质量体系的建立任重而道远。

       4、从技术而言

       大部分企业的信息基础设施基础较差,并且很多企业在在网络、设备、信息系统等数字化资源配置方面投入不足,直接导致数据的采集率低,并加大中小企业数字化转型面临的困难。

       5、从外部咨询的角度而言

       不同发展阶段、不同地区、不同规模的中小企业在数字化转型方面的表现和诉求差异显著,需要外部咨询具有较丰富的行业经验能够指导转型的进行。

       6、从认识程度而言

       很多中小企业对数字化转型认识不深,普遍认为数字化转型对解决经营中面临的困难作用不大,尚未充分认识到数字化转型的好处。


       凯文凯利《必然》里有这样一句话,“往往是那些曾让你强大的事物,在新时代来临时更容易让其衰败。”

       数字化转型是企业降本增效的有效手段,但企业发展的情况各有不同的,需要企业因地制宜的考虑需求,以引入更合适的数字化转型方案。有的企业模式较轻,可能简单引入一些数字化方案,就能实现很好的转型。有的企业模式较重,采用非常厚重的手段也不一定能够彻底转型,需要有序进行。